Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, sem necessidade de justificativa.
Produto com defeito ou divergente do anunciado
Se o produto chegar com defeito ou for diferente do que foi anunciado, entre em contato para providenciarmos a troca ou o reembolso.
O que não é aceito
Não aceitamos troca ou devolução de cabelo que já tenha sido aplicado, cortado, tingido ou alterado de qualquer forma, por questões de higiene e segurança.
Como solicitar
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Sobre a empresa
A Cabelos de Grife é operada pela JCCA 81 LTDA - CNPJ 20.961.392/0001-62, empresa registrada e em pleno funcionamento.
Frete da devolução
O frete de retorno é por nossa conta. Após o contato, enviamos por e-mail a etiqueta de postagem dos Correios para você imprimir e postar sem custo.
Prazo de reembolso
Depois que recebemos e conferimos o produto, o reembolso é processado em até 10 dias, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.
